, Nahdhia Nurul Azizah, and S. Agus Santoso. “KUALITAS PELAYANAN PAKET LAYANAN KOMPLIT PINDAH DATANG MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DIAGONAL MODEL”. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan 11, no. 1 (February 28, 2025): 206–218. Accessed October 28, 2025. https://www.ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat/article/view/3984.